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西安韩语培训|“小费文化”开始在韩国流行,约50%的兼职生曾收过小费.....

发布时间:2023-09-26 14:18:47 文章来源:易学国际教育 小语种原创作者:小易 浏览次数:166

西安韩语培训|“小费文化”开始在韩国流行,约50%的兼职生曾收过小费.....

  根据韩媒报道,在继kakao打车宣布推出小费服务后,韩国国内其他地方也陆续开始要求支付小费,由于韩国此前没有小费文化,因此这在服务行业从业者与消费者之间引起了争议。

  

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  小费通常是在餐馆、酒店、出租车等服务行业中支付给服务员或提供服务的工作人员的费用。服务员的服务态度越好,顾客越满意,自然会选择给更多的小费,反之则会少给小费。据了解,韩国的网约车平台kakao打车上个月示范引进了小费支付服务后,之后包括咖啡厅,卖场等地也纷纷开始要求消费者支付小费,之前某社区就有人发布了题为《延南洞出现了要求给小费的咖啡厅》的文章。

  

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  不少韩国网民纷纷留言反对“在韩国单独收小费不是违法的吗?”,“最近物价一直在上涨,竟然还要给小费?”。那么韩国人究竟如何看待引进小费文化的呢?9月20日韩国求职门户网站알바천국公开了其对1116名兼职生和1152名普通成年男女等共2268人为对象进行的“小费文化”相关调查结果。

  结果显示,韩国每10名兼职生中就有近5人(49.3%)有过在工作过程中收到小费的经历,有近55.4%的兼职生对小费文化表示了肯定。

  

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  关于对小费文化持肯定态度的理由中,回答“工作中能感受到更大的成就感”的最多,其后依次为“除了规定的工资外还可以有额外收入”(46.9%),“觉得可以提供更亲切的服务”(33.8%),“有愿意主动给小费的客人”(17.8%)。

  对小费应该收多少的问题,大部分人都选择“产品和服务总金额的10%以下”。

  但也有44.6%的兼职生反对小费文化,理由依次为“小费文化尚不适合我们的文化”(44.6%),“担心顾客可能会因小费而作威作福”(43.6%),“引入小费文化可能会导致最低工资下降”(42%),“很难提供与消费相匹配的好服务”(12.4%)。

  

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  对于不兼职的普通成年男女,68.8%的受访者对小费文化持否定态度。

  关于对小费文化持否定态度的理由中,回答“对被强迫给小费感到负担”(66.8%)的人最多,其次分别为“商品价格中已经包含了服务费用,所以收小费不合理”(60.4%),“担心成为惯例,导致整体物价上涨”(45.3%)。

  而对小费文化持肯定态度的受访者,选择最多的理由是“可以表达感谢之情”(66.1%),其后依次为“服务的质量可能会提高”(38.1%),“对服务不满时可以不给或者少给小费进行反馈”(14.4%)。


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